よくある質問
P-support FAQ
サービスについて
- P-supportのサービスは誰でも利用できますか?
- はい、P-supportのサービスは、車いすの方や寝たきりの方、通院が必要な方など、移動にサポートが必要なすべての方々にご利用いただけます。どんな状況でも安心してご利用いただけるよう、専門のドライバーがサポートいたします。
- 介護タクシーを利用する際、付き添いは必要ですか?
- 基本的には、ドライバーがしっかりとサポートいたしますが、状況に応じて、ご家族や介護者様の付き添いをお願いする場合があります。事前にご相談いただければ、より詳しい対応をご案内いたします。
予約・利用方法について
- 予約はどのように行いますか?
- 予約はお電話またはウェブサイトのお問い合わせフォームから簡単に行うことができます。ご希望の日時、目的地、利用内容をお伝えいただければ、スムーズに手配させていただきます。
- 当日の急な予約にも対応してもらえますか?
- できる限り対応いたしますが、混雑状況やドライバーの空き状況によっては、予約をお受けできない場合もございます。できるだけ事前のご予約をお勧めしますが、急なご依頼についてはお電話でご相談ください。
料金について
- 料金はどのように決まりますか?
- 料金は移動距離やご利用のサービス内容により異なります。詳細な料金については、お電話またはウェブサイトでのお問い合わせにてご案内させていただきます。
長距離移動・旅行について
- 旅行や観光地への送迎も対応してもらえますか?
- はい、旅行や観光地への送迎にも対応しております。車いす対応車両や寝たきりの方への移動支援も行っており、旅行先でも快適に移動していただけるようサポートいたします。事前にご相談いただければ、移動のプランを一緒に検討し、最適なサービスを提供いたします。
- 長距離移動の場合、休憩は取れますか?
- 長距離移動の際は、適宜休憩を取っていただくことができます。移動中の体調やご希望に合わせて、快適に移動いただけるよう配慮いたします。
- 長距離旅行におけるサポートはどうなりますか?
- 長距離旅行の場合も、P-supportは対応いたします。休憩を取りながら、途中のサービスエリアでの支援や移動中のサポートも行います。移動中の体調やご希望に応じて、快適にお過ごしいただけるよう配慮いたします。
- 観光地巡りや日帰り旅行にも対応していますか?
- 観光地巡りや日帰り旅行にも対応しています。ご希望の観光地やプランに合わせて、移動とサポートを提供いたします。事前に行きたい場所や観光内容をお知らせいただければ、最適なプランを提供いたします。